■ 记者 　闫肃　通讯员　赵光明

本报讯　3月13日，濉溪县召开2020年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会，通报2019年度消费维权工作情况，发布2019年消费维权典型案例，解读2020年消费维权年主题，部署安排2020年消费维权重点工作。

今年消费维权年主题为“凝聚你我力量”。会上，县市场监管、法院、公安、卫健、烟草专卖等行政执法部门分别通报了各自领域案例和工作开展情况。县消费者权益保护委员会将加强诚信建设，深入推进放心消费创建工作；聚焦热点难点，进一步强化消费社会监督；强化教育引导，切实提高消费者的自我保护能力；整合维权资源，全面提升消费维权工作效能。

疫情期间，濉溪县还采取灵活多样的方式开展“3·15”系列活动，其中包括：“全县十大消费维权人物”评选、编印一本《消费维权白皮书》、开展一次“3·15”市场专项检查、销毁一批假冒伪劣商品、组织一次消费维权“五进”活动、开办一期“3·15”宣传专题、举办一次“3·15”消费维权知识有奖问答等活动。

在过去的一年中，濉溪县12315、12365、12331、12358、12330五条投诉举报热线共受理消费者咨询、投诉、举报2583件，其中消费者投诉182件，投诉调解成功率为97.6%；举报103件，举报办结率为100%；为消费者挽回经济损失73.4万余元。