■ 记者　王陈陈　通讯员　王盛琪

本报讯　自3月5日起，邮储银行淮北市分行全面开展以“权利·责任·风险”“以金融消费者为中心助力疫情防控”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，进一步增强金融消费者风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识，构建和谐金融消费环境。

正值疫情防控期间，为保护群众安全，防止人流聚集，该行采用“线上+线下”宣传方式开展宣传活动。线上，通过微信公众号、淮北新闻网等向广大用户推送金融知识，重点围绕账户资金安全、个人信息安全、电信诈骗风险、非法集资风险等热点问题，通过典型案例剖析，不断提高消费者风险防范意识和自我保护能力；号召全行200余名员工通过微信朋友圈、QQ等向市民推广中国人民银行推出的《钱袋子保卫战》微信小游戏，以数字化、趣味化的形式进行金融知识普及教育。线下，该行要求全市辖内58个网点在LED显示屏滚动播放活动宣传口号，在营业场所显著位置摆放宣传折页，在营业厅电视机上播放金融知识宣传小视频，并主动向来办理业务的客户提示金融风险；通过公布投诉电话、通讯地址等方式畅通投诉渠道，引导广大金融消费者依法理性维权。

接下来，该行将持续开展金融知识宣传教育活动，积极创新宣传形式，提高公众金融素养，努力践行社会责任，进一步为构建淮北和谐金融环境贡献力量。