2020年03月11日
第A05版:

“疫”不容辞保平安 便民服务送关爱

安徽鹏徽万马物业服务中心坚守疫情防控第一线

■ 记者 詹岩

物业公司的员工冲锋在前,与街道社区干部、在职党员一起联防联控、群防群治;广泛宣传疫情防控知识,加强重点消杀和全面预防,确保小区环境卫生不留“死角”;为居民提供贴心暖心服务,让大家在家安安稳稳过日子……自新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来,安徽鹏徽市场管理服务集团有限公司万马物业服务中心积极响应上级有关部门的号召,用恪尽职守的勇气,用兢兢业业的实际行动,在南黎街道万马相山庭院小区内筑起了疫情防控的坚实“防护墙”。

“特殊时期,宁听一时骂声,不听事后哭声。作为物业人,我们就得为小区安全和业主健康尽一份责、出一份力。” 万马物业服务中心负责人任晓芬表示,“小区是疫情防控的第一道防线,要为业主筑牢这道堤坝,就要在看得见和看不见的地方用心服务。”

连日来,万马物业服务中心成立疫情防控“1+7”指挥小组,同时建立7个专项行动组(人员车辆登记、消毒消杀、防疫宣传、党员先锋岗、体温检测、保安巡逻、物资仓储),全体员工主动放弃休假,提前上岗,并实行24小时值班,与街道、社区、业主一同应对疫情,以严密细致的防控措施和优质高效的物业保障践行物业人的初心使命。

“让党的旗帜飘起来,让战斗堡垒强起来,让党员先锋模范作用发挥出来。”面对疫情,万马物业服务中心的党员率先垂范,对小区环境进行彻底整治、全面消杀,把各项防控工作落实落细落到位。他们背着几十斤重的消毒桶,在小区内来回喷洒消毒液;他们组成宣传巡逻队,在小区里广泛宣传疫情防护知识和防控措施,教育引导居民正确认识、科学防控疫情;他们日夜坚守在小区唯一的出入口处,为进出居民测量体温,劝导外来车辆和人员不进入小区,帮助行动不便的老人把重物送到家门口。

疫情无情人有情,便民服务送温情。疫情防控期间,小区里实行了封闭式管理,外来人员和车辆一律不准进入小区,居民的生活受到了一定的影响。此时,物业工作人员主动站了出来,当起了居民的“飞毛腿”“办事员”。

小区内有一户90多岁的老两口,儿女在外地无法赶回到他们身边,万马物业服务中心的工作人员就隔三差五来到老人家中,帮助老人采买一些生活必需品、缴纳燃气费;小区里的一名老奶奶年纪大了,出门后在小区里犯迷糊,怎么也找不到家,物业人员发现后赶紧陪在老人身边,一栋栋楼走访,终于帮助老人找到家门;业主家的下水管道坏了、灯泡坏了,外面的维修人员无法进入小区,物业工程部的工作人员就主动上门服务,解决业主的燃眉之急……物业的细心服务得到了业主们的广泛认可,“有这样的物业,我们小区一定能战胜疫情,有了他们,我们真的很放心。”

如今,在小区物业的带动下,许多热心居民在做好自身保护工作的同时,也主动投入到疫情防控工作中,形成了群防群控保平安的良好氛围。

2020-03-11 詹岩 “疫”不容辞保平安 便民服务送关爱 1 1 淮北日报 content_37720.html 1 3 安徽鹏徽万马物业服务中心坚守疫情防控第一线 /enpproperty-->