■ 记者 王陈陈 通讯员 侯晓晨
本报讯 面对疫情,招商银行淮北分行践行社会责任,积极开展疫情防控工作。
为严格执行各项防护措施,该行迅速成立应急管理小组,制定防疫工作方案,明确工作职责和具体工作措施,重点落实防疫物品采购、值班管理及疫情重大事项报告、营业网点营业期间的消费者保护服务工作、武装押运安全管理、舆情及客户投诉管理等工作,全力构建网点防护网。
各分支机构开辟金融服务绿色通道,按照特事特办、急事急办原则,引导员工通过微信朋友圈方式指导客户在手机银行、网银等电子渠道办理相关业务,减少网点业务办理频率,有效保障客户在防疫期间金融服务的需求。
此外,全行员工积极响应号召,广泛参与“抗击疫情 金融青年在行动”公益捐款特别活动,仅半天时间累计捐款约7000元,并全部汇入中国青少年发展基金会专项账户,为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
