■ 记者　王陈陈　通讯员　张晨晨

自新冠肺炎疫情发生以来，徽商银行淮北分行把支持疫情防控作为当前最重要的工作，着眼疫情防控大局，强化责任担当，助力我市坚决打赢疫情防控阻击战。

全面防控为先，科学综合施策

疫情就是命令，防控就是责任。徽商银行淮北分行党委高度重视，迅速成立疫情防控应急工作领导小组，多次召开视频紧急会议，统一思想，细化责任，积极配合地方政府做好联防联控工作。

加强疫情风险宣导。该行要求员工从自身做起，原则上不得聚会、不得举办集中性活动；出门戴口罩、勤洗手、勤消毒、常通风；日常多喝水，避免出入人流集中区域。利用微信群组、分行公众号广泛宣传科学防控知识，增强一线员工的防控意识和自我保护能力。对前来办理业务的客户进行疫情防护知识宣传，鼓励并引导客户使用徽商银行APP及自助设备等非接触式渠道办理业务，全力做好疫情防控和金融服务工作。

构建营业网点防护网。该行坚决落实做好疫情防控工作要求，第一时间安排购置了一批口罩、一次性手套、消毒液、喷壶等防护用品，为全行各网点、现金营运中心配备到位；营业网点每天至少两次对营业大厅、桌椅、自助机具等公共设施进行消毒，做到不留死角，力求彻底切断传播途径，确保安全卫生的工作环境。

为客户提供“放心钱”。为避免新冠病毒通过现金流通传播，该行对各渠道回笼的现金及调拨款项，先消毒杀菌再入库；对网点、ATM供应的现金，先消毒杀菌再出库；对所有医院回收现金经紫外线灯消毒后单独存放；对于网点收入的现金，统一交现金中心做清分整点和消毒杀菌处理，不直接对外支付，避免交叉感染风险。

执行弹性工作方案。加强人员实时监测，采取定时报告制度，及时了解、掌握全体员工的出行轨迹及身体状况；落实联防联控机制，强化与全市三区一县疾控机构的沟通合作，确保信息报送及时准确完整。考虑到偏远支行日常业务运转与员工出行，施行轮班工作制，科学优化员工上班班次及时间，保障金融服务平稳顺畅。

强化金融保障，助力疫情防控

面对突发的疫情，徽商银行淮北分行多措并举，打出了支持疫情防控及促进经济稳步增长的“组合拳”，助力打赢疫情防控阻击战。

推行高效线上金融服务。一方面，大幅减免线上业务手续费，引导客户线上办理业务，并制作了个人业务在线办理指南，方便广大客户使用，有效避免人群聚集、交叉感染。另一方面，充分发挥线上产品优势，配合企业开展线上办公，进一步减少线下操作，提升融资效率，保障企业平稳运营。

做好受困企业金融服务。该行严格按照银保监会相关工作要求，对辖内企业进行摸排，对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，做到不盲目抽贷、断贷、压贷，完善贷款政策安排，支持相关企业战胜疫情灾害影响。目前，徽商银行淮北分行已与市传染病医院达成初步合作意向，拟为其提供疫情防控应急贷款500万元。2020年初至今，徽商银行淮北分行对公条线累计发放企业贷款51笔，累计支持企业28户，累计发放贷款金额为14.84亿元。

开辟金融服务绿色通道。该行调配全行资源，优先满足疫情防控支付清算、现金调拨等金融服务需求。加大对医院及相关药品、检疫设备等生产供应商的信贷支持力度，按照特事特办、急事急办的原则，视情况为企业量身定制金融服务方案，开通绿色审批通道，着力保障重点单位防疫资金需求。淮北养生堂大药房连锁有限公司是我市最大的连锁药店，全辖区共计92家连锁药店，为积极践行抗击疫情的社会责任，该公司有贷款及紧急汇款需求。徽商银行淮北分行为其开通了汇款绿色通道，在网点轮休期间加班为其办理紧急汇款业务，确保疫情防护用品采购渠道畅通。截至2月8日，疫情期间累积处理紧急汇款业务132笔，累积金额869万。此外为保障全市人民春节期间用药需求，春节前还紧急为其办理了徽商银行淮北分行首笔医保中心应收账款池业务，为其新增了350万元的无抵押贷款额度。

主动对接企业，支持复工复产

随着疫情防控工作进入一个新阶段，徽商银行淮北分行坚持“两手抓”，在全面做好疫情防控工作的同时，支持企业复工复产，减少疫情给企业生产经营带来的不利影响，全力护航实体经济健康发展。

广泛摸查受疫情影响企业情况。自疫情发生以来，该行针对存量企业客户受疫情影响情况迅速开展摸查。通过电话拜访、微信沟通等渠道了解客户经营情况及存在困难，登记造册，有针对性地进行帮助。

降低受疫情影响企业融资成本。针对受疫情影响较大的餐饮、住宿、旅游、商贸、交通、物业租赁等行业的企业客户，以及其他疫情影响延期复工的企业客户，在原有贷款利率水平上进行下调，切实降低企业融资成本，支持受困企业恢复生产经营。

减收缓收贷款利息帮扶受困企业。针对客户困难情况，该行秉承金融初心，积极履行社会责任，对企业延期复工期间的贷款利息予以减收、缓收。与此同时，针对客户情况，一户一策，制定帮扶方案，通过适当降低利率、减免逾期利息、变更还款安排、调整还款期限和方式等，对到期还款困难企业予以支持，解决企业后顾之忧。

重点强化对防疫企业的授信支持。该行积极主动对接与疫情相关的防疫企业，全面了解企业金融需求，并与部分企业达成初步合作意向，全力满足相关企业防疫医疗用品采购、制造等方面的合理融资需求，强化防疫企业金融支持。经初步摸排，全市约有共计22.43亿元该类业务资金需求，分支行正在积极对接，组织材料申报，目前已通过分行预审批18亿元应急贷款，有效支持企业渡过难关。

你我出援手，大爱暖人间

防控疫情，人人有责。自疫情发生后，徽商银行淮北分行全体员工同舟共济、众志成城，以奉献传递温情，以爱心凝聚力量，为疫情防控工作贡献一份力量。

该行积极响应市银行业协会《关于以优质快捷高效的金融服务助力疫情防控的倡议》，于2月5日、2月7日分别向全行职工、全体党员发出捐款抗“疫”倡议书，均得到积极响应。据统计，全行职工捐款64186元，全体党员捐款42700元，合计捐款总额106886元，并于2月8日上午通过转账方式捐赠给市人民医院。

1月30日，该行积极响应淮北银保监分局团委号召，组织青年员工参与“抗击疫情 金融青年在行动”公益捐赠特别活动，合计捐款3453元。

2月11日，徽商银行濉溪刘桥支行以实际行动积极承担社会责任，将多方筹集采购到的15桶84消毒液、15桶医用酒精捐赠给刘桥镇政府，共同筑牢疫情防控安全防线。

2月12日，徽商银行淮北古城支行向相山区疫情防控指挥部捐赠300只口罩、15桶84消毒液、5箱肥皂、10箱方便面，为抗击疫情贡献一份绵薄之力。

2月15日，徽商银行淮北烈山支行到烈山镇人民政府慰问坚守在疫情防控一线的工作人员，为他们送去300只口罩、10桶医用酒精、10桶84消毒液等慰问品。

2月21日，徽商银行淮北分行通过市红十字会向市中医医院提供资金捐赠10万元，向濉溪县医院提供资金捐赠10万元、濉溪县中医院提供资金捐赠5万元，用实际行动为抗击疫情贡献力量。

……

万众一心，没有翻不过的山；心手相牵，没有跨不过的坎。徽商银行淮北分行将时刻待命，加强金融支持，全力支持疫情防控，与社会各界一起，众志成城、共克时艰，为全面打赢疫情防控阻击战贡献力量。