■ 通讯员　李萍　吴邦海

本报讯　 “疫情防控期间只能宅在家，我手头的官司立不上案，急得很！看到法院宣传能网上立案，就尝试着通过安徽诉讼服务网提交立案申请，没想到当天就登记立案了，真心为相山区法院司法为民的服务理念点赞！”网上立案成功的原告余某有点兴奋地表示。

据悉，这是相山区法院疫情防控特殊时期的首例网上立案案件。立案方式发生了改变，但优质立案服务的理念不能变。无论是网上立案还是微信立案，相山区法院都及时做好登记审查工作，积极主动与当事人、代理人进行沟通，让整个立案环节都变得便捷、透明，让人民群众在家也能安心、舒心、放心立案。此外，立案庭法官对当事人通过立案咨询热线、语音诉讼服务12368平台电话咨询的内容进行了热情、耐心、专业的答复，涵盖立案咨询、法律咨询、联系法官、查询案件等不同事项。截至2月6日，相山区法院共处理热线电话120余次，收到网上立案申请2件，通过1件，因案件管辖原因退回1件。

为有效减少人员聚集，阻断疫情传播，相山区法院开通网上立案服务，对有诉讼服务需求的当事人引导其优先选择网上立案，切实减少当事人因诉讼服务引起的出行需求。