■ 记者　邹晨光　通讯员　胡召军

本报讯　新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势依然严峻，市市场监管局按照市委、市政府统一部署，立即启动重大事件应急机制，实行24小时值班制度，畅通12315热线电话，确保24小时有人接听电话，切实抓好与疫情相关的消费者权益保护工作。

数据显示，1月23日至29日，我市12315热线电话共接到咨询、投诉举报557件，其中投诉举报390件，全部及时分流转办。

针对热线投诉较为集中的口罩、酒精等部分防护用品和部分农副产品涨价热点问题，市市场监管局对全市经营单位发布《市场价格行为提醒告诫书》，严禁疫情期间串通涨价、哄抬物价和囤积居奇等违法行为；加强巡查检查，重点检查药店、农贸市场、商场超市，并要求经营者签订《产品质量和价格稳定诚信经营承诺书》；强化价格执法，对存在涨价问题的经营者进行约谈和告诫，对串通涨价、哄抬物价和囤积居奇等违法行为将按照相关法律法规进行严厉处罚，切实保护人民群众的健康安全。