12月25日，在相山区政务服务中心政务益站，志愿者为前来办事的群众讲解安徽政务服务网办事操作流程。　　今年11月份试运行以来，该中心对大厅综合服务功能逐步完善升级，满足群众需求和优化办事体验，开辟了政务益站便民服务区，提供信息查询、免费复印、手机充电、ems快递送达、雨伞租借等14项便民服务，最大限度地方便办事群众，着力打造有温度的政务服务。　　　　　　　　　　　　　　■ 摄影　记者　陈文骁　通讯员　万玉琼　实习生　章美