■ 记者　陈洪　通讯员　吴帧宝

本报讯　近日，淮北华润燃气公司热线中心接到凯莱文苑用户电话，称家中灶具炸裂，请派人过来查看。接到求助后，该公司抢险员王成、夏光彬第一时间赶到用户家中，帮助用户妥善处置。由于用户及时关闭了室内阀门，并未造成其他损失。

据了解，目前市面上出售的燃气灶具主要分为不锈钢燃气灶和钢化玻璃燃气灶两种。其中，钢化玻璃燃气灶的玻璃灶面相比不锈钢灶面具有美观、耐腐蚀特点，但玻璃灶面相比不锈钢灶面不耐高温，若使用不当或选购伪劣玻璃灶具极易发生爆裂。据不完全统计，今年以来我市已发生10余起玻璃燃气灶炸裂事件，所幸得到及时处理。

淮北华润燃气在此提醒广大燃气用户，冬季用气时请关注灶具安全。要选择带有熄火保护的燃气灶具，一旦发生意外能够在第一时间切断气源。使用钢化玻璃灶具注意不能用酸、碱清洁剂等物品擦洗；要保持灶具清洁，去除火空杂质，防止回火和黄焰。请选择具备良好售后服务的知名品牌燃气灶具。

冬季是天然气用气高峰期，同时也是燃气事故的易发期和多发期。请广大用户养成良好的用气习惯，保持厨房通风。如发现燃气泄漏或遇到燃气问题，请及时拨打淮北华润燃气24小时客服热线0561-3030222。