■ 记者 刘星 通讯员 陈磊
本报讯 12月2日,在公交1路县加油站首末站,69岁的丁方侠老人激动地握着公交驾驶员孙昌平的手不放,嘴里不停地道谢。
原来,家在外地的丁老太来淮看望打工的儿子。准备返程回家的她先是乘坐1路公交车,下了公交车又急匆匆来到长途车站。买车票的时候丁老太发现自己的背包没有了。“这下完了,儿子在外打工赚的钱可全在包里啊!”丁老太心急如焚。在好心人的提醒下,她拨通了110报警电话。民警赶到后,详细询问了丁老太的行程,推测背包可能被遗忘在公交车上,于是陪同丁老太赶往公交公司。
此时,1路公交驾驶员孙昌平驾驶公交车来到高岳公交终点站,在打扫车内卫生时发现后排座位上有个背包。对于开了20多年公交车的孙师傅来说,在车上拾到乘客遗忘的物品已不是什么新鲜事。像往常一样,孙师傅根据公司失物管理规定,按程序将背包上交到公司失物招领处。刚办理完失物交接登记手续,丁老太就在民警的陪同下来到了公交公司。
在车队办公室,丁老太认领了背包。看到包里的钱一分没少,丁老太悬着的心终于放了下来,握着孙师傅的手连连道谢:“还是好人多,淮北人真好!”
在我市被评为全国文明城市的背景下,今年以来淮北公交开展了公交提升年活动,注重对员工的职业素质教育,开展了系列优质服务竞赛,驾驶员的服务热情与服务意识显著提升,好人好事屡见不鲜。
