2019年10月29日
第A09版:

工行淮北分行做好不动产登记便民服务

让数据“领跑路” 让客户“零跑路”

■ 记者 王陈陈 通讯员 密恒昕 李进

本报讯 自不动产便民服务点设立后,工行淮北分行坚持从为民服务出发,想办法、定措施,努力让数据“领跑路” 让客户“零跑路”。

在服务时间上下功夫。针对大部分客户工作时间不便来行办理业务的实际情况,该行坚持早上班、晚下班、中午专人值班的方式,错开高峰时间段,适当延长办理业务的时间。

专人专职提高工作效率。该行安排专人通过不动产登记信息管理系统完成网上录入,将纸质申请资料的影像数据实时上传,配合不动产登记中心对资料进行初审、复审以及核定登簿,有效解决了广大客户以往办理业务需要在银行和不动产登记中心往返跑路等问题。

自不动产便民服务点启动以来,工行淮北分行的党员和入党积极分子,坚持发扬奉献和为民服务精神,主动牺牲休息时间,加班加点为群众办理业务,努力提高服务品质和效能,让客户高兴而来、满意而归,兑现“最多跑一次”承诺。

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