■ 通讯员　张晴晴

本报讯　为落实好2019年城乡困难群体法律援助民生工程政策，今年以来，相山区强化服务举措，提高援助实效，加快推进城乡困难群体法律援助民生工程工作。截至9月6日，共受理法律援助案件396件，完成全年目标任务数的90.0%；已办结案件241件，结案率60.8%；支出资金38.96万元，接待群众法律咨询900余人次。

拓宽“广度”贴近困难群体。坚持“点带面”工作方法，深入镇街、村（居）等人口密集区，实现基层法律援助站点全覆盖。多方协调沟通、整合资源，以律师进社区、法治讲座、节点法治活动等方式拉近法律援助与城乡困难群体的距离，给群众提供优质热情服务，不断扩大法律援助范围，拓展法律援助覆盖面，着力将困难群体法律援助工作做出特色亮点，打通法律援助服务困难群众“最后一公里”。

加大“力度”强化办案质量。全面执行案件审查审批、经费管理、案卷管理、服务承诺等制度，保证各个环节依规依法，真正做到旁听“常态化”，对指派的在办开庭审理案件抽样参加庭审旁听，强化法律援助案件的过程监督；回访“实时化”，严格落实法援案件回访制度，对办结的案件进行电话或实地回访。注重跟踪监管，认真把案件事前、事中、事后全程监管落到实处，提升群众满意度。

突出“温度”优化服务水平。延伸法律援助工作触角，设立流动工作站，为群众就近申请法律援助提供无障碍服务，零距离接受群众的法律咨询，面对面地为群众解决法律难题。重点关注残疾人、老年人、下岗失业人员、农民工群体，针对老弱病残群体开通“优先处理、简化程序、上门服务”的法律服务绿色通道，最大限度保障特殊困难群体的合法权益，为困难群体提供有“温度”的法律援助服务。

延展“深度”提升宣传实效。坚持日常宣传与集中宣传相结合，通过设立法律咨询台、悬挂横幅、发放宣传材料等形式，加大法律援助政策宣传力度。今年以来，相山区开展“法律援助”进机关、进社区、进车站、进农村等活动18场次，共发放宣传资料10000余份；将常规宣传和重点主题宣传相结合，建立立体化、多层次、广覆盖的宣传平台，突出宣传法律援助的新举措、新成效，深度推进法律援助民生工程社会知晓率。