2019年09月05日
第A06版:

争分夺秒的“生命救援”

——记濉溪县医院120调度指挥中心

■ 记者 王晨 通讯员 王洁皊

濉溪县医院120调度指挥中心的医护人员来去匆匆、争分夺秒,随时出现在交通事故现场或者是患者发病的任何地点。这群和“死神”赛跑的白衣天使,倾尽全力保障着百姓的生命安全。

生命宝贵,急救重于泰山。1999年,县医院120急救中心成立,之后改名为120调度指挥中心。县医院是全县医疗急救机构和交通事故的定点医院,主要承担交通事故、急危重症的院前急救以及各种自然灾害、突发公共卫生事件的医疗救援工作,120调度指挥中心的工作人员不管是狂风暴雨,还是酷暑严寒,一旦有重大、紧急事情发生,立即投入“战斗”。

“急救工作突出的是一个‘急’字。特别是作为急救车驾驶员,首先需要养成格外严格的时间观念,从接到电话到出车,一系列动作基本在三分钟内完成。”调度指挥中心主任郑于民介绍。调度指挥中心是24小时轮流值班,白天八人在岗、晚上八人值班,中心平均每天要接100个左右的电话,出车25次左右,所有驾驶员要时刻保持警惕,因为不知道什么时候会接到急救信号。越是过年过节和节假日,越容易发生意外,天气越差,急救次数就越集中。为了抢时间,不仅开车速度要快,对安全要求也要高,对驾驶员注意力的考验也更大。

电话时刻不离身,24小时保持“备战”状态的还有调度中心的接线员。面对紧张、高压的工作,他们也从未抱怨过。市民打进急救电话后,接线员会简要询问患者发病状况、所在地点以及以往的病史,然后再向救护车、急救人员以及驾驶员三方同时下发命令单,确保他们能够获取病人的基本信息和所在地址。

为了让急救流程科学高效、为患者赢得宝贵的抢救时间,调度指挥中心还建立了医疗急救系统。“这个系统采用先进的计算机网络和通讯技术,具备120电话受理和调度功能。并设有GPS卫星定位系统,具有快速反应、垂直指挥、车辆定位、现场追踪等现代化的指挥能力。”接线员边操作电脑边对记者说。操作台上,电子屏记录了即时急救信息。依靠先进的120急救指挥调度系统和GPS卫星定位技术,所有急救车信息都在调度员的掌控之中。

对于危急的病人来说,急促的鸣笛声就是生命的呼唤,闪烁的警灯就是生还的希望。多少个日日夜夜,多少次风吹雨淋,只要有一声呼唤,120急救车便会与时间赛跑。多争取1分钟,患者的生命就多一份保障。一天下午,刘桥镇一村民遭遇车祸。赶到事发现场,急救人员对伤者实施止血包扎、输液等抢救,并紧急送往医院治疗,来回总共花了20多分钟,患者转危为安。

日常工作中,随车急救人员在履职尽责、默默奉献的同时,也经历着苦衷无奈。有的病人呕吐不止,把急救人员的衣服弄脏;有的患者家属对亲人的病情心知肚明,却无端无理取闹;更有甚者,一些因酗酒或有精神障碍的患者,不但不配合治疗,还故意挑事……面对这些,急救人员选择了从容面对。“急救就是在与‘死神’赛跑。为让患者第一时间得到救助,医护人员再苦再累都值得。”郑于民说。

县医院120调度指挥中心自成立以来承担了大量的灾害事故和突发事件的紧急救援,抢救了数以万计的危、急、重患者。目前,中心拥有医护人员10人、救护车7台。车上配备了呼吸机、除颤仪、心电图机、车载氧气等先进的车载信息系统和抢救设备,随车人员既能把车上病人信息实时传送急诊科,急诊科也能随时指导抢救,真正做到了院外、院内急救的无缝对接,确保急救任务优质高效完成。

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