■ 记者　詹岩　实习生　祁卫红

本报讯　7月26日，全国退役军人工作会议在北京召开，会上表彰了401名“全国模范退役军人”、91个“全国退役军人工作模范单位”、76名“全国退役军人工作模范个人”。国网淮北供电公司南黎路营业厅副班长孙燕飞被表彰为“全国模范退役军人”。

1999年从部队退役来到国网淮北供电公司后，孙燕飞始终牢记为人民服务的宗旨，以“客户满意”作为工作的出发点和落脚点，创新提出“三六五”服务理念，开展“三微”工作法，实现“三零”工作目标，20年来共受理用电业务3.6万余份，接待客户咨询9万余次，开展用电宣传700多场，当好爱岗敬业的“电保姆”。孙燕飞还成立了“燕飞便民流动服务队”，针对社区居民用电方面存在的疑难焦点问题开展细致解答，现场办理电费代扣业务，并带领志愿者开展陪空巢老人聊天、为留守儿童送去关爱以及爱心送考等各类志愿服务活动3000余人次，被誉为“爱心飞扬的小燕子”。

近年来，孙燕飞先后荣获“中国好人”“全国巾帼标兵”“全国青年志愿者优秀个人”“全国学雷锋志愿服务‘四个一百’先进典型——最美志愿者”“安徽省劳动模范”等荣誉称号，由她发起的“燕飞来”关注留守儿童用电安全项目荣获第三届中国青年志愿者服务项目大赛金奖。