■ 记者　王陈陈

通讯员　密恒昕　申智伟

本报讯　6月12日，市民张女士手持一面印有“爱岗敬业 恪尽职守”八个大字的锦旗及一封感谢信，来到工行淮北牡丹支行，对该行员工的敬业精神、暖心服务表示由衷的感谢。

据张女士回忆，她于6月9日晚约10时在该行自助存款机存款，由于操作失误，其中一笔5000元的存款未按下确认键便离开了。隔日发现后通过电话与牡丹支行工作人员取得联系。得知此事后，工作人员立即调阅监控并清点钞箱，确认被一好心人取出并已送至银行。张女士领到失而复得的钱，心情十分激动。

锦旗虽轻，情意浓浓，这不仅是对工行员工认真负责、暖心服务的高度认可，更是对工商银行满满的信任。工行淮北牡丹支行将始终坚持以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急，以实际行动塑造“最安全银行”的品牌形象，践行“您身边的银行，可信赖的银行”的品牌理念，不断为客户提供最优质的金融服务。