■ 记者　王陈陈

通讯员　陈一宁　张艳华

本报讯　今年以来，工行淮北濉溪支行以金融创新为动力，以产品、服务为支撑，拓展优质客户，努力实现各项业务均衡发展。

优先捕捉信息，重点拓展客户。支行积极主动加强与政府部门的合作，及时跟进了解最新信息动态，做好客户的分类、信息登记、档案建立工作。锁定学校、医院等机构客户，重点宣传、推荐银校通、银医通、代发工资等业务，以适合的优质产品为抓手，做好机构客户服务。

建立柔性团队，充实服务力量。针对县域机构客户的分布特点，支行打造了一支能力强、素质高的机构业务客户经理队伍，逐渐建立起机构业务服务的中坚力量。由支行行长带领机构小组团队，针对客户反映的问题和产品需求做出快速反应，强化分兵把守职责与团队的分工配合，利用工行信息化优势，满足客户多元化的机构业务需求。

响应政府政策，推进服务工作。支行积极响应政府相关扶持政策，开展中小企业金融普惠工作；借力个人养老金理财、安心账户等产品，开创业务发展新局面。在积极拓展、服务新客户的同时，认真梳理已落户工行的机构客户，做好跟进服务工作。