■ 记者　黄顺　通讯员　邵杰

本报讯　今年以来，濉溪县不断提升便民服务质量，提升群众满意度，提高法律援助民生工作的社会效果。截至4月2日，濉溪县法律援助中心已累计办理案件715件。

为了提升便民服务水平，濉溪县进一步提高便民窗口规范化建设，不断满足群众需求，加强法律援助工作站点建设，充分发挥基层法援工作站、联系点贴近群众的功能优势，为群众提供便捷的法律援助服务。为老年人、残疾人开通绿色通道，扩大法律援助服务范围、减化相应手续，提升法律援助效果。

案件办结质量直接关系到民生工程实施质量。濉溪县提升对法律援助案件的监管力度，加强对办案人员和卷宗的规范化管理，确保每件法律援助案件经得起时间的检验。及时结案完整上交卷宗，对每本结案卷宗进行审核，对符合要求审核通过的卷宗发放案件补贴。通过案件旁听庭审、电话回访等形式开展受援人满意度调查。

濉溪县司法局还联合社会力量积极开展法律援助志愿服务活动，安排社会律师入驻法律援助中心为来访群众提供专业法律咨询服务，接听“12348”法律服务热线；参与人民调解，将矛盾化解在基层。开展集中培训，提高法律援助机构工作人员管理能力和服务水平。

为了提升法援宣传实效，濉溪县多渠道宣传，扩大法律援助知晓率。县司法局利用网络媒体，发布法律援助政策和相关法律法规，增强困难群体法律意识。在县公共法律服务中心、各镇村公共法律服务工作站（点）开设便民服务窗口，为来往的群众发放法律援助便民联系卡、法律援助手册等，解读法律援助政策。走进基层集中开展法律援助志愿服务宣传活动，现场为群众解答法律问题，增强群众法律意识，提高法律援助的知晓率。