3月31日，被人们冠以“古有医者悬壶济世，今有茶客提壶安民”盛誉的濉溪县临涣镇民间调解员王士宏，在怡心茶楼义务开展民间矛盾纠纷调解工作。

自古以来，临涣民众之间出现纠纷大都习惯去茶馆找民间有声望的人士来说理，他们就事论事经过一番辨析，最后说得双方口服心服、握手言和。2012年，王士宏创新“一杯茶”调解法，并坚持在茶馆内调解纠纷不写状子、不交费用、不限案由、不限时间，义务受理群众因经济、房产、土地和婚、丧、嫁、娶等事件而引发的纠纷。

目前，他年调解各类矛盾纠纷60余场次，调解成功率达87.5%以上，实现了调解结案率、协议履行率和群众满意度3个100%。2018年王士宏被评为全国十大“最受欢迎人民调解员”。 　　　　　　　　　　　　　■ 摄影　通讯员　范胜明